Polyplastics Co,.Ltd.

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走近客户

宝理塑料的目标是,作为将客户“对未来的想法”变为现实的工程塑料专家,与客户一起创造价值。

通过解决方案为客户更好的产品制造提供支持

在本公司,根据被称作“宝理模式Polyplastics-Way”的价值观,营业部门和研究开发部门齐心协力,为了能为客户更好的产品制造做贡献而进行着技术支援。我们不仅提供成型材料,还从树脂化构思开始就走近客户,在最佳材料的选定、产品设计支援、试制材料的开发/提供、以及量产的所有阶段,提供多年培植的解决方案。

解决方案的流程


试验报告书提交数 全年3,206份!

本公司根据为了客户的产品评估和分析而进行的实验结果编制报告书并提交给客户。2017年度提交了3,206份报告书。这也可以说是本公司为客户的产品制造提供支持的件数。今后,我们将继续站在离客户最近的地方,努力与客户一起创造价值。

各种各样的客户支持

WEB@TSC®(免费会员制在线技术支持)

本公司以在线方式提供24小时365天的客户支持。积累了丰富的数据和经验的工程塑料技术人员随时待命,礼貌地应对有关技术和营业的咨询、各种证明书的发行委托等全年15,000多件客户要求和问题。目前,全球50个国家的30,000多名客户正在利用该项服务。

※“WEB@TSC”可以从此处进行会员注册。

各种展示会的举办及参展

为了直接向客户提议本公司的最新材料和解决方案,本公司除了积极参加日本国内外的展示会外,本公司研究所还每年举办“革新展”。此外,我们还在日本国内外大量举办拜访客户并进行技术介绍的研讨会和私人展示。今后,我们将继续积极致力于与客户交流的重要场所――展示会活动。

PLAMOS®(塑料零部件的有偿开发支援)

PLAMOS作为宝理塑料的专家集团,充分利用本公司多年培养的技术,为客户更好的产品开发提供支持。

服务涵盖从零部件构思阶段到试制模型、模具、成型、性能评估的所有开发工序,在从市场中发现新技术的同时,对最佳工法/形状/材料提出建议。

PLAMOS技术介绍工具
利用双注成型技术AKI-Lock®将PPS和弹性体接合在一起的不会漏水的杯子、以及由POM与PBT组合而成的“无声响”折叠衣架

顾客满意度调查

为了提供令客户更加满意的服务,本公司定期实施“顾客满意度调查”。2017年度按照下列内容实施了调查。

2017年度的满意度调查结果为,回答“非常满意”和“满意”的共有72%,回答“不满意”和“非常不满意”的共有3%。此外,意见方面收到了“举办开放型技术研讨会”的要求。因此,下一年度之后计划就实施面向外部的研讨会进行研究。

我们将认真地认识此次的调查结果,今后继续举全公司之力,努力提高客户满意度。

Pick Up

客户给予的表彰

对于本公司本年度的技术支援活动,客户给予了下述奖项。(以下内容按获奖日期排列)

株式会社Nifco
全球贡献奖

株式会社Nifco President & CEO
山本 利行先生(右)、
董事长兼总经理
盐饱 俊雄(左)

本公司此次荣获了株式会社Nifco颁发的“全球贡献奖”。

我们有效利用本集团遍布全球的网络为Nifco公司做贡献的行为得到好评而荣获了该奖项。

今后,我们将继续为客户的产品制造做贡献,构建与客户的信赖关系。

Xiamen Hongfa Electroacoustic Co., Ltd.
“Supplier Best Quality Award in 2017”

PT Keihin Indonesia
“Award of Best Cost Support Supplier 2017”

SHIMANO (SINGAPORE) PTE. LTD.
“Excellent Management Support Award”

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